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Offenes Seminar

Konfliktmanagement (KON)

Ausgangssituation

Wenn Konflikte auftreten, sind „immer die anderen schuld“. Nüchtern betrachtet stimmt das so in der Regel nicht. Wir sind uns jedoch im Allgemeinen der Anteile, die wir selbst zu einem Konflikt beitragen, nicht bewusst und gehen ihn oft nicht rechtzeitig an: So schaukeln sich Kleinigkeiten zu Streitereien hoch und diese zu ausgewachsenen Konflikten. Spätestens dann wissen die meisten Menschen nicht mehr, wie sie damit am besten umgehen.

Ziele

In diesem Seminar zeigen wir Ihnen, wie Sie Konfliktsituationen bewusst wahrnehmen und kreativ lösen. Sie werden mit Ihren eigenen Gefühlen und Reaktionsmustern konfrontiert und lernen dadurch Ihr Selbst- und Fremdbild in Konflikten kennen. Sie erfahren, wie Sie Konflikte analysieren und sich selbst in Konfliktsituationen klar und transparent vertreten. Sie trainieren hilfreiche Lösungsansätze für die Praxis und erhalten Transferhilfen für eine erfolgreiche Umsetzung.

Inhalt
  • Welche Konfliktarten gibt es und wie wirken sie sich aus?
  • Wie gehe ich Konflikte zwischen mir und einem/r anderen Mitarbeiter/in oder einer Gruppe an?
  • In welche Konflikte komme ich oft mit mir selbst? Wie gebe ich Konflikten unbewusst Nahrung?
  • Welche Verhaltensmuster in Konfliktsituationen gibt es?
  • Welcher „Konflikt-Typ“ bin ich? Wie gehe ich erfolgreich damit um?
  • Mit welchen Strategien löse ich Konflikte erfolgreich?
  • Wie mache ich mich selbst handlungsfähig und gehe Konflikte bewusst an?
Zielgruppe

Führungskräfte, Projektleiter/innen und Mitarbeiter/innen, die Konflikte lösen und für positive Veränderungen nutzen wollen

Methoden

Kurze Trainer-Inputs, Einzel- und Gruppenarbeit, Lehrgespräch, Praxisfallarbeit, Fallstudienarbeit, individuelles Trainerfeedback

Details

Dauer: 2 Tage

Iris Middelhove

Sprecherzieherin (univ.), Studium der Rhetorik und Sprechwissenschaft

„Lernen Sie mit mir zusammen Konflikte bewusst wahrzunehmen und diese kreativ zu lösen.“

Ein gutes Gefühl ...

Die drei Seminartage sind wie im Flug vergangen und jeden Abend bin ich mit einem guten Gefühl nach Hause gegangen, gespannt, was der nächste Tag bringen wird. Auch im Beruf möchte ich gerne abends mit diesem guten Gefühl nach Hause gehen. Bei Konflikten mit Kollegen werde ich daher jetzt mehr auf meine Gefühle achten. Ich nehme aus diesem Seminar wirklich nur Positives mit!

M. Bigot
Sekretärin, Continental Automotive GmbH

Eines der wertvollsten Seminare ...

Nach meiner Einschätzung ist dieses Seminar eines der wertvollsten, die man besuchen kann ... Man lernt einiges über sich selbst und kann die gewonnenen Erfahrungen sowohl im Berufsalltag als auch privat gut gebrauchen. Ich versuche jetzt verstärkt, die Dinge immer aus verschiedenen Blickwinkeln zu betrachten und nicht sofort „die üblichen Verdächtigen“ ans Kreuz zu nageln. Am interessantesten war für mich die Erkenntnis, dass die wirklichen Ursachen von Konflikten oft an anderer Stelle liegen, als es zunächst den Anschein hat. Ich finde auch, dass „Überzeugend argumentieren“ eine sehr gute Ergänzung zu diesem Seminar bildet.
Noch ein Kompliment für die Organisation: Das Fotoprotokoll war am nächsten Tag in der Mail, die Teilnahmebescheinigung am übernächsten Tag im Postkorb.

I. Sarp
Product Support / Sensor Integration, Continental Automotive GmbH

Eines der besten Seminare!

„Konfliktmanagement“ war eines der besten Seminare, die ich bisher besucht habe! Besonders interessante Themen waren für mich das innere Team, das Kritikgespräch sowie das Formulieren von ICH-Botschaften. Vielen Dank! 

Alexander Kowielsky
Continental Automotive GmbH

Danke für Ihr Interesse

Sie finden weitere Kundenstimmen unter dem untenstehenden Link. Dort haben Sie auch die Gelegenheit, uns Ihre Erfahrungen zu unseren Veranstaltungen mitzuteilen.

 

Wir freuen uns über Ihre Anfrage

Wir laden Sie herzlich ein, sich ein Bild von uns zu machen. Überzeugen Sie sich von unserer Arbeit auf einem unserer Offenen Seminare. Oder vereinbaren Sie mit uns einen Termin für ein persönliches Kennenlernen, bei dem wir über Ihre Fragen zum Thema Weiterbildung sprechen können.

 

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